Slovník pojmů
Hotelnictví je dnes plné podivuhodných pojmů a zkratek. Pojďme si říct, co znamená ten který výraz. Tady je můj Slovník pojmů pro zvídavého manažera hotelu.
- Benchmarking hotelů
- Booking engine
- Budgeting
- Cenový plán
- Demand calendar
- Dynamická cenotvorba v hotelnictví
- Guest mystery shopping
- Hotelový recepční systém
- Hotelový rezervační systém
- Hotel Stars Union
- Globální distribuční systém (GDS)
- Channel manager
- Kategorizace hotelů
- Metavyhledávače ubytování
- Obsazenost hotelu (OCC)
- Online Travel Agency (OTA)
- Overbooking
- Property management system (PMS)
- Průměrná dosažená cena za pokoj (ADR)
- Reputační management
- Revenue marketing hotelu
- Revenue management hotelu
- Rezervační portál
- Segmentace trhu
- SWOT analýza hotelu
- Tržba za disponibilní pokoj (RevPAR)
- Tržba za ubytování (RoomRev)
- Upselling
- Vyhledávače ubytování
- Yield management hotelu
- Zisk před úroky, zdaněním a amortizací (EBITDA)